» » Байрон Шарп - Как растут бренды. О чем не знают маркетологи
Информация к новости
  • Просмотров: 902
  • Автор: constantan
  • Дата: 12-01-2017, 02:30
12-01-2017, 02:30

Байрон Шарп - Как растут бренды. О чем не знают маркетологи

Категория: Книги

 Издательство главного, по его собственному мнению, маркетолога страны выпустило книгу со странным подзаголовком. С одной стороны - самокритично. С другой – интригующе. Что же, попробуем выяснить, чего же все-таки не знают маркетологи?

 

 Надо сразу признать – книга меня удивила. Я ожидал увидеть одно из двух. Либо пересказ навязших на зубах баек про принцип Паретто и пирамиду Маслоу. Либо видения, типа тибетского монаха Юлджи, вызванные качественными психотропными веществами. Я даже готов был сделать ставку из расчета 10:1, что угадаю содержимое. Что же, после прочтения книги можно сделать два вывода. Во-первых, предсказатель из меня никудышный. А, во-вторых, в азартные игры мне лучше не играть. Тем паче с такими ставками.

 

 Впрочем, на этом неприятные открытия закончились. Перейдем к приятным.

 

 И начну с принципа Паретто. Да, про него Шарп умолчать все-таки не смог. Но! Но он с ним не согласен. И предлагает существенно более мягкую его вариацию. Единственный неприятный момент, в книге с этой вариацией так окончательно и не определились. Если в кратких выводах он звучит как 60/40, то в основном тексте и примечаниях – как 20/30/50. Плохо, конечно, жить без определенности, но даже такой двойственный взгляд заставляет по новому взглянуть на проблему.

 

Классическое распределение, звучащее как 80/20, говорит, что 20% лучших клиентов дают нам 80% продаж. Вся остальная масса – всего лишь 20%. Всего лишь статисты. И возникает соблазн пренебречь ими. Сбросить основную нагузку, почти не просев в выручке. Теперь же цифры изменились и на долю "плохих" клиентов приходится уже около 50% продаж. Пожертвовать же половиной выручки как-то глупо. Не правда ли?

 

Но, бог с этими итальянскими принципами. Давайте вернемся на грешную американскую землю. Которая, усилиями Котлера и компании, вырастила ряд собственных учений. Диверсифицируйся или умри. Или, самое важное, - обращение к лояльным покупателям.

 

Кстати, наиболее интересно именно опровержение ставки на программу лояльности. Для меня, по крайней мере. Шарп вводит понятие «двойной ответственности». И доказывает, что правильный метод роста и удержания рыночных позиций – это аппелирование ко всем покупателям, особенно неактивным, покупающим бренд лишь от случая к случаю.

 

Очень интересен проводимый им анализ конкурентов. И выяснение того, с кем же мы конкурируем на самом деле.

 

Шарп даже поможет разобраться с рекламой и с ценами. Мне очень хочется рассказать как, но, пожалуй, попробую удержаться. Примерно по той же причине, по которой я не стал пересказывать «Максимум». Книга достойна прочтения. При этом, целиком. А не отдельных, субъективно выбранных, выдержек.

 

 

Оценка 5
Надо ли читать Да
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.